本篇文章给大家谈谈什么是亚马逊订单缺陷率？ODR包含哪几个部分？对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
订单缺陷率即Order Defect Rate，什亚缩写为ODR，马逊是订单衡量卖家提供良好买家体验能力的主要指标。该指标涵盖在给定的缺陷60天时间段内存在一种或多种缺陷的所有订单占订单总数的百分比。
如果某笔订单存在负面反馈、包含亚马逊商城交易保障索赔（未被拒绝）或信用卡拒付，个部则该订单具有缺陷。什亚政策规定，马逊卖家应维持低于1%的订单ODR，这样才能在亚马逊上销售商品。缺陷高于1%的包含ODR可能会导致账户停用。
亚马逊的个部政策规定，卖家需维持低于1%的什亚ODR，才能在亚马逊上销售商品。马逊高于1%的订单ODR可能会导致账户停用。
- 订单缺陷率：<1%；
- 配送前取消率：<2.5%；
- 迟发率：<4%
ODR包含以下三个组成部分：
1.负面反馈率
负面反馈率（以百分比的形式表示）等于相关时间段内收到负面反馈的订单数除以该时间段内的订单总数。
3.亚马逊商城交易保障索赔率
亚马逊商城交易保障索赔率（以百分比的形式表示）等于在给定的 60 天内收到相关索赔的订单数除以该时间段内的订单总数。
4.信用卡拒付率
信用卡拒付率（以百分比的形式表示）等于已收到的信用卡拒付的订单数除以相关时间段内的订单总数。